Das 24 Stunden - Abhol-Ruf-System eignet sich für Kunden, die regelmäßig, aber nicht täglich, Briefe oder Pakete vom Transportunternehmen abholen lassen wollen.
Die Abholinformationen, wie z.B. Kundennummer und je nach Ausführung auch die Abholzeit, können vom Kunden per Telefon ohne sprachliche Verständigungsprobleme einer automatischen Zentrale 24 Stunden lang mitgeteilt werden. Dem Transportunternehmen werden fertige ausgedruckte Abhollisten für die verschiedenen Abholtouren erstellt. Beim Kunden
Der Kunde kann mit seinem MFW-Telefon (Multifrequenzwahl-Telefon;Tonwahl) die Zentrale des Transportunternehmen anrufen, unabhängig ob über eine private Telefongesellschaft oder die Telekom. Ein gespeicherter Ansagetext fordert den Kunden auf, seine Kundennummer einzugeben. Die Eingabe könnte zum Beispiel wie folgt aussehen: * 1 2334#. Nach der Eingabe wird ein zweiter Ansagetext ausgegeben. Kunden ohne MFW-Telefone oder Kunden, die nach Anwahl der Zentrale nur eine vorgegebene Taste drücken möchten, können kleine Taschensender bekommen, in denen die Kundennummer gespeichert ist. Hierbei wird nach dem ersten Ansagetext die entsprechende Taste gedrückt. Danach ertönt auch hier der zweite Ansagetext. In der Zentrale
Das Modem M7-S wird an einen analogen Telefonanschluß (TAE-Norm) angeschlossen.
Das Modem sollte eine eigene Amtsleitung oder bei einer Telefonanlage eine eigene Apparatenummer besitzen, die von den Kunden direkt angewählt werden kann.
Vor der Benutzung werden im Modem die beiden Ansagetexte und die Uhrzeit / Datum gespeichert.
Anschließend arbeitet das Modem M7-S unabhängig von einem PC. Die eingehenden Informationen der Kunden werden im Modem gespeichert. Beim Eingang der Kundenmeldungen werden neben der Kundennummer die Uhrzeit und das Datum gespeichert.
Zum Zeitpunkt, daß die Abholer die Zentrale verlassen, wird das Modem an einen PC (Mindest-Ausst. Windows 95, 166 Mhz oder schneller, Diskettenlaufwerk, serielle Schnittstelle, Druckerschnittstelle, 32MB-RAM-Speicher, 1MB freier Speicher auf der Festplatte, Laser-Drucker), auf dem die entsprechende Software gespeichert ist, angeschlossen. Der PC liest die Daten aus dem Modem. Die Abholer können gemäß den gespeicherten Kundeninformationen ausgedruckt werden. Es können 150 Kundenanrufe im Modem ohne zwischenzeitliche Auslesung durch den PC gespeichert werden. Die Montage kann vom Anwender selber durchgeführt werden. Es müssen lediglich zwei Ansagetexte aufgesprochen werden und die Software von einer Diskette auf die Festplatte kopiert und gestartet werden. Zusätzlich müssen die Verbindungsleitungen zwischen Modem und TAE-Steckdose und Modem und PC angeschlossen werden.
Pos-Tronic Modem M7-S
bestehend aus :
Software zum Auslesen der Informationen aus dem Modem
Programmierung des Modems
Programmierung der Kundenliste
Drucken der eingegangenen Kundenmeldungen
Modem zum Anschluß an eine analoge Telefonleitung
Netzteil 230V / 50Hz
Verbindungsleitung zwischen PC und Modem |
